内容纲要

根据运维部日常工作计划及要求,运维工程师目前有四个工作模块,专人对应专职岗位,针对不同的岗位有着不同的分工及要求,按照对应要求分别完成相应工作

一、值班运维

每日由专人值班包括夜班根据排班表执行,主要工作为各种渠道反馈的问题接入(需在5分钟内响应)整合然后提交发布工单系统由在线运维接单处理。

二、在线运维

收到消息提醒后及时登录工单系统接单处理值班运维人员发布的的工单,对接处理各渠道技术问题,包含公司内问题。

三、信安检查

根据排班安排当日专人处理信安模块,检查自有架构健康状态,主机备份,APT安全检查,下一代防火墙安全检查,监控IP添加,检查审核信息安全工作内容及要求具体见以下链接
信息安全核查工作指南

四、机房运维

完成设备日常巡检更新记录表,机房资产统计更新,上下架处理更新信息,相关信息见以下链接
机房值班工作内容说明