答:对于昆明电信托管和租用的独立服务器,重启一般需要机房值班人员进行协助。在后台 IDC 管理系统查到 IP 所属的机柜号和流水号后打机房值班电话,报相关的流水号、机柜号和 IP 后协助重启。对于租用香港、佛山、河南等外地的独立服务器的客户,则根据机房联系人文档(蓝队网络应急处理紧急联系人.pdf)里面联系方式进行协助处理。

蓝队网络应急处理紧急联系人-最新版.pdf