从域名解析原理这篇文章我们可以看到，二级域名记录是存放在二级域名解析平台服务器的。
也就是平常我们使用的我们自己的解析服务器，或者dnspod的解析服务器。
那么我们遇到客户反馈域名解析不生效，可以通过以下步骤来检查：
1.检查客户域名使用的DNS服务器
可以通过 刷新whois 或者 dig的trace功能 查看
dig www.gmod.cn +trace
2.检查DNS服务器是否有客户的解析记录，例：
dig www.gmod.cn @f1g1ns1.dnspod.net
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如果有记录，继续第三部检查
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如果没有记录，那需要联系域名DNS解析平台进行处理，如果域名DNS用的是我司服务器，那通知TT和邦荣进行检查处理
3.检查公共DNS服务器（如：114.114.114.114 223.5.5.5等）
检查公共DNS服务器是否和客户使用的DNS平台一致，如果一致，看一下查询域名记录值刷新时间，如果还有一会，那就等刷新时间结束了再次尝试，例：
dig www.gmod.cn @114.114.114.114
如果公共DNS服务器中域名DNS地址和客户设置的DNS不一致，那需要查看下DNS刷新时间，需要让客户多等等，例：
dig gmod.cn NS
4.特殊情况
如：sn919.com这个域名
使用dig的trace功能查看不到域名的dns服务器，此类域名可能是被国家封禁的域名，无办法解决